Garantía de precio de 7 días
En ByteTecpeak, damos gran importancia a cada uno de nuestros clientes y a la confianza que depositan en nuestros productos.
Para que pueda comprar con total confianza, ofrecemos una garantía de precio de 7 días para los productos adquiridos a través de nuestro sitio web oficial.
Si el precio del mismo producto baja durante los 7 días posteriores a su compra, le reembolsaremos la diferencia de precio. El producto debe ser del mismo modelo, color y configuración.
Para solicitar un ajuste de precio, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y facilite su número de pedido, junto con una captura de pantalla o un enlace que muestre el precio inferior.
Una vez realizada la verificación, la diferencia de precio se reembolsará mediante el método de pago original.
Tenga en cuenta que la garantía de precio de 7 días se aplica únicamente a las reducciones de precio en nuestro sitio web oficial. No se aplica a productos en liquidación, códigos promocionales por tiempo limitado, ofertas combinadas, errores de precio ni precios ofrecidos en plataformas de terceros.
Cómo funciona
Envíenos su solicitud por correo electrónico o por teléfono dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra original. La garantía de precio se aplica únicamente al mismo producto, modelo, color y configuración, y dentro de la misma región de venta. Una vez verificada y aprobada su solicitud, le reembolsaremos la diferencia de precio mediante el método de pago original en un plazo de 3 a 7 días laborables. Si no presenta su solicitud dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra original, no podrá solicitar el reembolso de la diferencia de precio en virtud de esta garantía.
Excepciones
La garantía de precio de 7 días no se aplica en los siguientes casos:
- Variaciones de precio debidas a promociones por tiempo limitado, ofertas flash, rebajas de temporada o precios asociados a campañas especiales;
- Descuentos aplicados mediante códigos de descuento, códigos promocionales u ofertas personalizadas;
- Diferencias de precio debidas a fluctuaciones monetarias, variaciones de los tipos de cambio, gastos de envío, ajustes fiscales o comisiones por procesamiento de pagos;
- Productos adquiridos a través de plataformas de terceros, marketplaces, distribuidores o vendedores no autorizados;
- Artículos en liquidación, artículos abiertos, productos reacondicionados o productos indicados como no retornables (venta final);
- Errores de precio o precios manifiestamente incorrectos mostrados en el sitio web.
La garantía de precio se aplica únicamente a las compras realizadas directamente en el sitio web oficial de ByteTecpeak.
Nuestro compromiso
Creemos que todos los clientes merecen una experiencia de compra justa, transparente y digna de confianza.
Nuestra garantía de precio refleja nuestro compromiso con la honestidad, la fiabilidad y la satisfacción de nuestros clientes. Está diseñada para ofrecerle una mayor tranquilidad cuando compra en ByteTecpeak.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra garantía de precio de 7 días o desea presentar una solicitud, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: service@bytetecpeak.de
Teléfono de atención al cliente:
+49 17630144332
Horario de atención al cliente (hora de Europa Central):
Lunes – Viernes: 09:00 – 17:00
Sábado – Domingo: Cerrado
Generalmente respondemos a las solicitudes en un plazo de 24 horas durante los días laborables.